BRANCHE 02 · TOURISMUS, DESTINATIONEN & HOTELLERIE
Destinationen, Tourismusverbände, Hotels, Ferienregionen und Reiseveranstalter beantworten täglich dieselben Fragen, erstellen ähnliche Angebote und produzieren laufend Content in mehreren Sprachen – mit kleinen Teams und saisonalen Spitzen. Ich baue KI-Anwendungen, die diese Arbeit abnehmen, und 3D-Karten, die eine Region schon vor der Anreise erlebbar machen. KI-Beratung aus Hamburg, Umsetzung deutschlandweit.
Gästeanfragen kommen per Mail, Telefon, Social Media und Buchungsportal – oft mit denselben Fragen zu Anreise, Öffnungszeiten, Touren und Verfügbarkeit. Gruppen- und Pauschalangebote werden von Hand zusammengestellt. Marketing muss saisonal, mehrsprachig und kanalgerecht sein. Bewertungen auf Google, Booking und Tripadvisor liefern wertvolles Feedback, das niemand systematisch auswertet. Und die Region selbst – Wanderwege, Trails, Loipen, Aussichtspunkte – lebt online nur als Foto und PDF-Karte.
Ein KI-Assistent auf Website, WhatsApp oder im Hotel-Tablet beantwortet Fragen zu Anreise, Öffnungszeiten, Touren, Gastronomie und Veranstaltungen – ausschließlich aus Ihren geprüften Inhalten, in der Sprache des Gastes, mit Übergabe an einen Menschen, wenn es persönlich wird.
Wanderwege, Trails, Loipen, Radrouten und Aussichtspunkte aus GIS-Daten als begehbare 3D-Karte im Browser: Höhenprofil, Schwierigkeit, Sichtachsen, Saison. Gäste planen ihre Tour, bevor sie ankommen.
Anfrage rein – Personenzahl, Zeitraum, Wünsche werden ausgelesen, Verfügbarkeiten geprüft, Programmvorschlag und Preis berechnet, Angebot als PDF erzeugt. Ihr Team gibt frei statt zu tippen.
Bewertungen aus Google, Booking und Tripadvisor werden automatisch gesammelt, nach Themen geclustert und als Trend-Dashboard aufbereitet – inklusive Antwortentwürfen in Ihrem Ton.
Saisonale Texte, Bilder, Kurzvideos und Social-Media-Posts in mehreren Sprachen als wiederholbarer Workflow: Thema und Bildmaterial rein, kanalgerechte Beiträge raus – redaktionell geprüft, nicht blind veröffentlicht.
Daten aus Zählern, Buchungen, Wetter und Ferienkalender fließen in eine Prognose. Hinweise zu Stoßzeiten und Alternativen erscheinen automatisch auf Website und Infoscreens.
Für ein Unternehmen, das Trails, Pumptracks und Dirtparks baut, entstand an einem Tag eine komplette Website mit 3D-Visualisierungen und Vorher-Nachher-Slidern: CAD-Planung und echtes Foto werden übereinandergelegt. Dieselbe Technik zeigt Gästen einer Region, wie ein neuer Trail, ein Aussichtspunkt oder ein Lichterweg aussehen wird – bevor er gebaut ist.
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Gäste-Assistenten arbeiten mit aktuellen Sprachmodellen und Ihren eigenen Inhalten als Wissensbasis (Retrieval statt Halluzination), DSGVO-konform auf europäischen Servern. 3D-Karten entstehen mit Unity (WebGL) aus offenen Geodaten, Angebots- und Auswertungslogik läuft auf einem eigenen Backend in Python. Alles wird so dokumentiert und übergeben, dass Ihr Team es selbst pflegt. Der Einstieg folgt meinen Paketen: kostenloses Erstgespräch, AI-Potenzial-Check oder Automatisierungs-Sprint mit einem Prozess, der in vier Wochen live geht.
Nein. Er antwortet nur aus Ihren freigegebenen Inhalten – Website, Broschüren, Öffnungszeiten, Veranstaltungskalender. Weiß er etwas nicht, sagt er das und übergibt an Ihr Team. Jede Antwort ist nachvollziehbar auf die Quelle zurückführbar.
Aus offenen Geodaten (Höhenmodelle, Orthofotos, OpenStreetMap) und Ihren eigenen Wegedaten, GPX-Tracks oder Vermessungen. Eine eigene Befliegung ist selten nötig.
Je nach Bundesland und Programm sind Zuschüsse für Digitalisierung im Tourismus möglich. Ob und wie Ihr Vorhaben passt, klären wir im Erstgespräch – planen Sie aber mit dem vollen Betrag und behandeln Sie die Förderung als Bonus.
Die KI-Beratung ist in Hamburg zu Hause; Workshops vor Ort in Hamburg, Braunschweig und Norddeutschland. Umsetzung und Einführung laufen remote deutschlandweit – für Destinationen von der Küste bis zu den Alpen.
Schreiben Sie sie mir. Im kostenlosen Erstgespräch zeige ich, wie ein Assistent, ein Angebotsworkflow oder eine 3D-Karte sie beantworten würde.